微信官方账号运营需要避免哪些错误？

流量时代已经过去。在流量定价明确的时代，对于所有能够理解内容为王逻辑并快速理解流量带来的好内容的公司来说，谁能以低成本推动大市场。

现在微信是中国人必备的应用，微信微信官方账号是每个公司都不能放弃的战场。腾讯数据显示，目前有数千万个微信官方账号。微信官方账号影响产品和市场。微信开发专家浪知潮总结了使用微信官方账号最常见的五个错误。你知道吗？

错误1：只关注渠道，不关注内容

许多公司都渴望推广自己的产品，但他们无能为力地增加渠道成本。自媒体大规模投资软广、微信广点通、微博粉丝通、知乎营销、今日头条广告、分众电梯广告、分众电梯广告。大多数公司都渴望大规模投资。然而，内容营销希望发挥作用是一个巨大的误解。

目前，市场上大多数广告公司的利润来自渠道利润。互联网上半年是流量时代。谁能吸引用户的注意力，谁就有机会吸引用户的心灵。然而，随着互联网进入下半年，任何产品类别都有许多替代品。如何通过内容形成差异是企业需要关注的问题。

错误2:只堆文章，没有内容策略

很多微信官方账号运营商会时不时发表各种文章，因为在他们心里，他们相信可以通过推送文章来告诉大家这不是僵尸号。但是，运营商应该问问自己，你推送的内容给读者带来了什么价值？这个价值和公司的需求有关吗？

最糟糕的是，企业高管和运营商不在乎内容。这就是为什么我们经常看到一个公共账户，发布他们的公司有什么美丽英俊的男孩，炫耀公司的办公环境，随意转载一些灵魂鸡汤，甚至表达对时事的看法，读者看到完全困惑，没有人知道公司的主要业务。

同时，文章的积累不仅体现在混乱的内容和形式上，也体现在语言风格的混乱上。文章的大杂烩是很多微信官方账号的常见问题。问题的症结在于企业高层对微信官方账号没有明确的规划。

要解决这个问题，首先要搞清楚服务号和订阅号的定位。服务号和订阅号有三个最简单的区别:

首先，订阅号可以每天推送，服务号每月只能推送四篇文章。平均每周推一次；

二是订阅号信息折叠，服务号可直接显示在微信对话列表中；

第三，服务号将有更多的开发界面，企业技术人员可以在服务号中开发自定义功能。

我们的建议:以服务号为产品，以订阅号为媒体。

在公司高管做内容之前，首先要弄清楚这个微信官方账号应该结合公司的核心业务扮演什么角色，然后梳理内容结构，最后每天推送什么文章。美国大选再热，与公司业务无关，不在内容框架内，这样的内容就不用推了。

若能达到一个小目标：让用户进入公司服务号下单，时不时主动浏览公司订阅号获取消磨时间的信息，则为初步效果。

错误三:只关注粉丝的成长，而不是干货的价值

公司雇人花钱做微信官方账号，自然会考虑数据目标。每篇文章的阅读量、粉丝数量及其官方账号是最直观的数据参考。必须注意风扇的增长，但盲目追求风扇的数量会使马车停滞不前。

微信官方账号的粉丝联系内容主体。这种联系可以是意识形态、知识获取渠道或更直接折扣分布的影响。简而言之，内容需要为用户提供一些实值。如果这种连接不牢固，不管有多少粉丝，都没用。即使你被迫关注，你的品牌和内容也不会影响你的用户。

相反，如果内容被抛光，即使最初的粉丝没有积累，因为好的内容对现有用户有很强的粘性，其商业价值也很高。我们可以看到这种现象。有些自媒体号，粉丝可能不多，只有几万粉丝，但是广告价格很高，因为内容好，用户粘性强。用户也更活跃，有数百种新闻交互。与一些粉丝关注数十万的号码相比，原创内容很少，虽然用户关注，但这类号码与用户的联系很弱。

公司开立公众号时也是如此。寻找可以传达的实际价值点可以是独特的见解、知识获取、优先分配等。有如此密切联系的粉丝的注意力是有效的。

错误四:实施不彻底，不能持久

微信官方账号很容易出现三分钟的热度。注册后推文章，发现增粉难，就废了。这种现象很常见。官方账号注册量超过1000万，但活跃度不到10%。

现在获取流量的成本太高了。如果你想出人意料地赢，不要放弃做内容，因为你别无选择。如果做，请坚持做。

废除微信官方账号的主要原因是没有内容策略，所以随机推文章，自然没有有效转换，粉丝也没有增长。因为粉丝没有增长，企业别无选择，只能花钱投放，推送礼物，强迫用户关注。因此形成恶性循环。最重要的问题是回到内容本身。

其实微信官方账号的内容可以分为攻防内容。攻击性是产生爆款刷屏文章，一夜爆红，这也有方法论。防守是被动的。当用户主动搜索你时，这些内容可以让用户充分理解和信任你。

并非所有微信官方账号都要做进攻性内容，因为难度比较大，需要不断探索。如果公司有较大的市场预算或较强的销售团队，内容可以防守。例如，企业服务公司依靠销售来促进业务。日常内容可以是企业客户的案例。当客户感兴趣时，他们可以参考这些案例，案例可以作为销售材料的辅助。

对于攻击性的内容，它可以是一个感人的故事或一篇具有干货价值的文章。这些内容可以用交付和贡献，甚至种子用户可以积极传播，形成社会效益，传播速度指数级增长，引爆公司品牌，在短时间内迅速提高知名度。

可以配合进攻内容和防守内容，但都需要长期坚持，找到最合适的方法论。

错误五：员工不专业，没有相关经验

这是另一个非常突出的问题。我看到了最标准的公众号运营现状，是一个自称小编的孩子。大多数大学毕业不超过两年的小编都是单影的。企业给出了一个新媒体运营的职位，小编学生独自来。

很多小编都有好主意，可以天马行空地推出一些好玩的内容。没有想法，很痛苦。老板每天看粉丝的阅读量没有增加，小编也做不到。

事实上，这是公司高层的问题。微信官方账号本身的定位需要全局考虑。内容策略明确后，应找到合适的内容来源。在北京，工资在6000-8000元左右的初级内容人员实际上很难制作系统性文章。商业内容不是写作文来表达自己的感受。商业内容制作需要了解行业，把握商业目的，对目标群体敏感。

内容制作是一项专业工作。好的内容制作者很分散。在我们看来，好的内容创作者分为三类:

一是媒体背景受过专业内容培训；

二是对特色行业和市场有深刻的了解；

第三，长期做自由职业者的作家，接触了各行各业的大量客户，积累了服务客户的经验。

在中国，文字工作者具备一定资质后，自由化程度相对较高，不会被单个公司雇佣。同时，企业雇佣全职专业作家的成本也很高，这就是为什么我们看到很多公司的内容运营都是应届毕业生。

因此，在规划好内容框架后，专业内容必须由专业人员撰写，新媒体运营商的核心工作应在运营中。至于内容制作，有必要找到最了解文案和行业经验的人。公司新媒体运营商要把握内容方向作为公司项目的精力，避免作者产生内容的偏差，解放内容制作的工作模块，腾出精力思考内容的传播。

总结

以上是五个方向错误，在浪潮客户中很常见。因此，如果公司想重组其内容策略，请记得问自己两个问题。

首先，内容策略明确吗？微信官方账号需要明确定位。它扮演什么角色？

第二，谁来做内容？公司需要保持开放的态度，的内容制作人。