以用户为中心，企业百家号打造新的品牌营销阵地

10月21日下午，2020年第十三届金奖国际创意节举行“新的商业增长动力”百度分论坛为主题。论坛围绕百度新营销方法论进行了分享和讨论，重点分析了百度明星产品“企业百家号”高效赋能企业经营成长的新模式。

数据显示，除了搜索，百度网民每月有3多个月.5亿用户通过小程序在百度获取服务，每天超过3亿用户.4亿人在百度完成知识回答和互动解决方案。同时，百度每天发布的视频超过30亿，文章、视频、百科全书等问答内容的互动超过56亿。品牌信息、用户口碑评论、产品问题咨询等品牌资产并不缺乏，那么企业如何有效地聚合和利用这些资产，为品牌创造更多的价值呢？

百度营销中心总经理、百度营销研究所所长朱磊表示，百度建立了以品牌为核心的品牌地位生态，形成了知识、百科全书、经验、小程序等多内容和服务载体的私人领域聚合，建立和加强品牌与用户之间的链接。通过企业百家号 小程序/度商店/托管页面的协调形成了完整的内容操作模式，实现了丰富的内容形式和内容玩法的承载。同时，通过提高用户操作系统和组件能力，形成更多接触点的商机转化能力，真正实现品牌资产的沉淀、聚合和增长。越来越多的品牌加入企业百家经营自己的品牌资产。截至目前，百度企业百家已累计80多万，月平均新开2万多，内容沉淀5亿多。

通过全场景生态，全球品牌管理更容易

随着移动互联网的不断发展，用户对内容的需求越来越明显和强烈。作为企业主品牌宣传的重要地位，企业百家号为其提供了多种方便高效的内容传播形式，支持一端分发和多端沉淀。

根据每个企业主的不同表达需求，企业100支持图形、图集、直播、短视频、小视频、动态、专栏等内容形式，从全角度呈现企业品牌和产品信息。此外，企业主在百家号发布的内容可以通过百度精准推送到百度App、在百度贴吧、好看视频、全好看视频、全民小视频等平台，获得更多流量。同时，百家拥有蓝V认证的企业，用户在百度App搜索品牌词后，可以直观地看到百家名片和以往的精选内容。

以国内知名汽车品牌一汽红旗企业百家号为例APP开屏广告，超级品专，Sug直播等多种接触方式，以及现场直播、视频、原创文本等多样化的高质量内容运营，以及评论、粉丝**、搜索惊喜等灵活的互动，不仅实现了品牌粉丝的快速增长，而且创造了品牌可持续运营的新地位。

精细化用户运营，帮助品牌转型更高效

实时用户沟通和互动是企业品牌传播不可或缺的一部分。在用户运营方面，除了基本的关注、评论和好评外，企业百家还可以通过私人信件、优惠券收集、注册等中层互动形式缩短与用户的距离。此外，企业主还可以关注红包、抽奖、粉丝建立和用户“圈子”等深度互动形式，进一步增加用户沉淀，增强活动。

持续精细化的用户运可以给企业主带来长期的价值，最终成为企业的品牌资产。以家居行业领导者尚品家居配置为例，其企业百家高频更新图片和视频内容，向用户展示各种家居装饰干货，粉丝数量在6个月内从1万迅速增长到11万。此外，尚品宅配依靠内容挂载表，实现了数百条单月收获线索。

不仅如此，企业百号还有动态挂载商品、文章挂载小程序等多种转型形式。在企业百号主页中间，还有百度智能小程序、店铺等。无缝链接用户从浏览种草内容到一键购买的全过程，既方便了用户，又让企业主实现了私域流量。

随着百家企业的日益成熟，百度移动生态在加速企业品牌增长、持续经营高价值品牌资产方面的作用越来越突出。对于企业主来说，企业实现了品牌地位生态的整合，可以最大化品牌内容，完成股票资产的激活，其长尾价值也特别值得关注，目前越来越多的品牌基于自己的需求，通过百度创造一批整合商业流量、人才内容生态创新游戏，帮助自己继续扩大品牌资产能量。