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网站建设中的三种粘附度

时间:2022-08-18人气:作者: 佚名
粘度与粘度、粘度和粘度相同。广义粘度是指用户对网站的重复使用(依赖和忠诚),与用户迁移成本基本成正比。一般来说,网站粘度越高,价值所以如何提高用户的迁移成本也是网站运营的首要任务之一。但在我看来黏度这个概念还是过于宽泛了,以用户迁移成本来源的不同可以将黏度分为3种类型,以下一一分析:1、技术粘度:最好理解哪个网站速度最快,服务最稳定,价格最低,功能最强。最明显的例子应该是关于用户的Email服务提供商的选择,谁推出了一个更大容量的新电子邮件将带走大量的用户,谁更好地处理垃圾邮件将带走大量的过去,用户几乎没有错过前一个服务提供商。因此,技术粘度对服务提供商的要求非常高,用户忠诚度最低。为了保持领先的技术,我们还应该确保服务的稳定性。任何超过你的竞争对手都可能导致用户的大规模损失。当然,从另一个角度来看,无论你的竞争对手经营多少年,只要你在技术定量数据上超过它,你就可以迅速抢走大量用户,甚至一举击败它。这在前几天迅雷华军案中可见一斑。  因此,以技术粘度为导向的网站具有用户迁移成本低、用户忠诚度低、技术创新意识强、覆盖面广、发展速度快等特点。典型代表:Google。2.社会粘度:我们常说的社区是靠这种粘度维持的,我之前文章中提到的粘度也指这种粘度,我称之为狭义粘度。在"社区研究之SNS和烧汤"在一篇文章中,我对社会粘度做了一个基本的解释:粘度是指个人用户对社区中某个或某个特定人的互动的依赖,而不是对社区产品或功能应用的依赖。同时也做出了几个判断:1。社区是加强社会粘度的目标;2.社会粘度的基础是固定的ID(变相实名制)SNS(广义SNS)。  由于社会粘性是基于人与人之间的关系,相互理解和信任需要时间来培养。另一方面,一旦建立了理解和信任,就不会轻易失去。从用户迁移成本的角度看,有了社交黏度后迁移成本明显提高,因为此时用户不是自己换个地盘就可以,而是要带着他的人际关系一起走,否则他就必须重新花时间在新的地盘与新的对象培养相互的了解和信任,这个成本是相当大的,也是关键的。  因此,以社会粘度为导向的网站具有用户迁移成本高、用户忠诚度高、技术创新意识弱、覆盖面窄、发展速度慢等特点。典型代表:QQ。三、数据库粘度:这可以算是一种新的粘度,实践少,成功案例少,但个人认为是未来网络的主要发展方向。数据库的粘度是基于对个人用户的数据跟踪分析,综合分析个人用户与其他用户的异同之间的关系,最后建议向个人用户提交一套个性化的解决方案。这种粘度的基础是积累大量的个体用户数据,同时掌握科学有效的比较分析方法。虽然还不成熟,但可以肯定的是,当数据库粘度起作用时,个体用户的迁移成本必然会越来越高。  目前,豆瓣应该是数据库粘度初露端倪的实践。豆瓣的一个功能是"猜猜你会喜欢豆瓣",说实话,这是我最喜欢、最乐观的豆瓣功能。虽然这个功能还很弱,但推荐不准确。该功能完全个性化,背景是个人用户提交的数据与其他用户提交的庞大数据库之间的比较分析,然后反馈给个人用户独特的推荐,只适合您。可以想象,随着豆瓣数据库越来越大,算法越来越精细,最终结果会越来越准确。然而,豆瓣的数据仍然是分裂的。它无法从我最喜欢的电影中猜测我喜欢什么书和音乐。在我的想象中,未来会有一个网站可以从我最喜欢的音乐中准确地向我推荐一辆适合我的车或新衣服。  因此,单纯以数据库粘度为方向的网站特征并不容易说。只能推断用户迁移成本高(数据库导出成本高)、用户忠诚度高(终身数据跟踪)、创新意识强(算法不断革命或优化)、覆盖面广、发展速度慢。典型代表:目前没有。

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