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产品分析报告:小红书 如何开拓电商新玩法?

时间:2022-08-01人气:作者: 佚名

小红书正在努力拓展自己的边界,尽可能触及生活的方方面面,覆盖更多的消费内容和类别;小红书也越来越厚。

小红书在电商上做了哪些尝试?让我们来看看作者的分析:

小红书小红书上线“海外好物UGC社区”定位进入市场,为信息不对称、体验成本高的海外商品市场搭建信息交流平台,消除语言、区域等原因造成的差距,保留大量高粘度用户,沉淀大量高质量内容。

随着内容社区的逐渐商业化,用户可以直接跳转到小红书直销或第三方卖家平台购买商品。用户可以从小红书中获得越来越多的消费信息,购买越来越多的商品。

一、产品功能架构

1.1功能架构图

1.2使用路径图

小红书的主要功能

浏览笔记路径图

发布笔记路径图

商品下单路径图

二、市场分析

2.1目标市场

小红书早期以内容社区进入市场,是一款受到广大网购女孩追捧的产品“种草神器”。

随着UGC内容丰富,小红书推出了电商功能,官方slogan定为“世界上的好东西”。

随着UGC内容丰富,小红书推出了电商功能,官方slogan定为“世界上的好东西”。

如今,小红书的市场边界不断扩大,增加了小视频功能,扩大了内容类别,布局与淘宝合作“好物点评团”,开发基于百度、微信生态良好的小程序。

小红书的重心似乎更倾向于“初心”,slogan转为“标记我的生活”。

2.2市场概况

纵观社会电子商务市场,我国社会零售用户规模不断扩大。

根据艾媒咨询数据,预计2020年社交零售用户规模可达到5.73亿人。

随着人群的扩大,电子商务市场也从“人找货”时代已逐渐过渡“货找人”,各种模式共存快速发展,各种社交电商游戏展现出各自的活力。

以拼多多为代表的拼购玩法,以目标为导向“五环外消费者”,电子商务的蓝海市场是通过渠道下沉,社会裂变带来了大量用户的涌入。

以小红书为代表的内容电子商务通过社区内容和口碑的沉淀保持了较高的用户粘性,并引入了网络名人KOL、明星,注入粉丝流量,实现明星带货的实现形式。

KOL典型的分销产品贝店,聚集,通过平台信任认可,保持用户的高忠诚度。

基于微信生态运营的社交电商小程序也遍地开花,“用完即走”轻电商模式在手机上APP越来越沉重的现状下凭借其基于微信、自带推广的优势,也占据了一定的市场份额。

2.3市场数据

“社交 电商”的模式创造了巨大流量,社交电商的玩法也相当多样化。

作者从社交电子商务的垂直领域“内容电商”蘑菇街从同一个女性社区开始APP对比分析。

根据易观千帆提供的数据,小红书的活跃用户数量显著增加——从6月份开始快速增长,8月份达到峰值。

用户的急剧增长来自于6月份阿里巴巴领导的3亿美元融资,以及微信小程序的在线裂变——用户可以通过小程序直接分享笔记。凭借微信的关系链,小红书在熟人社交网络中迅速传播。

与小红书相比,蘑菇街走势相对稳定:

小红书,蘑菇街APP规模概况

从小红书和蘑菇街的人均单日启动次数来看,小红书的人均单日启动次数略高于蘑菇街,但蘑菇街在12月实现了反超。

12月,蘑菇街的目的是“解决女性用户的痛点,传达时尚感知体验”重大改版:

改变主页设计,使其更容易传达时尚感知;

在内容设计方面,在保证界面美观的前提下,考虑所有模块的阅读效率,尽可能多地曝光信息内容。

APP界面的优化和阅读效率的提高可以带来更好的用户体验和粘性。

小红书可以优化阅读效率和用户操作流程,给用户更方便、更好的体验。

小红书,蘑菇街APP单日人均启动次数

在同类产品中,小红书的留存率长期较低。

这里添加男性内容电商“毒”、跨境电商“网易考拉”、“洋码头”比较保留数据。

可以清楚地看出,类似产品中小红书的留存率较低,呈下降趋势。如何提高社区的留存率,提高社区向电子商务的转化率,将成为小红书需要关注的问题。

小红书、蘑菇街、毒品、网易考拉、洋码头APP次月留存率

2.4机遇与挑战

2018年5月31日,在小红书五周年之日,小红书宣布从阿里巴巴获得3项投资 融资1亿美元,估值超过30亿美元。

除阿里巴巴外,金沙江风险投资、腾讯投资等都参与了这一轮融资。

小红树表示,本轮筹集的资金将主要用于扩大和升级团队,继续增加产品技术投资,特别是算法分配基础设施建设,为用户规模的持续增长提供更好的储备。

获投后,小红书的市场表现确实值得称道:

优化用户结构:

小红书的主要用户是24岁以下“网购少女”。为了拓宽市场边界,小红书将适当转移用户定位,提高用户天花板。

根据过去的操作性能,小红树增加了数字、旅游、男装、健身等类别,优化了算法,取消了顶部的二级导航栏。

更准确的内容推送和各种内容形式,让小红书触及了一些25岁以上男性用户和用户的市场。

Quest Mobile2018年10月发布的典型社交电子商务APP根据用户肖像,小红书新用户结构比例有所提高——新增男性用户比例增加,达到25岁以上用户。

新渠道布局:

1.访问手机淘宝

在阿里巴巴投资半年后,小红书宣布在手机淘宝上开启新一轮内部测试:将部分笔记同步到淘宝“好物点评团”。

目前,该功能仍处于内部测试阶段,淘宝和小红书的入口尚未开放,但这种集成模式可能创造的结果仍然令人期待。

2.在线小程序

2018年7月,小红书推出微信小程序。

小红书还在新旧年交替之际推出“2019开运红包”活动,由APP端到微信小程序端排水,通过邀请朋友收到红包的裂变获取新用户。

2018年9月,小红书推出了百度智能小程序。上线两周后,小红书智能小程序的日活跃用户数量在高峰期超过200万。

在马太效应越来越显著时,包括小红书在内的APP被头部挤压后,面临着“低活动高损失”的挑战。依托百度、微信等庞大的流量入口和良好的生态,是电子商务发展的新方向。

但近期不断拓宽市场边界的小红书,在商场销售方面只能算是不尽如人意。

2018年双十一中,全网销量达到3143.2亿,唯品会以102亿的成交额占据一定份额,网易考拉爆出229秒销量超过1亿的消息。

小红书的双11销售没有完全披露,但2018年第三季度独立跨境进口零售电子商务交易数据显示,小红书11.7%的市场份额排名第二,69.8%还有相当大的距离。

可见,小红书虽然在垂直市场份额上排名靠前,不断开拓市场,拉升用户天花板,但实际份额并不高。

与电商头部平台相比,小红书面临的挑战更加艰巨。

三、用户分析

3.1用户人群

根据艾媒咨询数据,小红书女性用户占78%.43%的男性用户只占21%.男女用户比例约为1:4,57%。

Quest Mobile数据显示,男性用户在小红书新用户中的比例呈上升趋势,小红书用户的性别比例逐渐优化。

对于小红书而言,适当进行用户定位转移,拉高用户天花板是未来发展的一个方向。

从用户年龄分布来看,24岁以下的95后、00后是小红书的主要用户群,占62岁.39%的比例。

他们有很强的接受新事物的能力,可以很好地利用各种互联网产品来获取信息和分享动态。

这些人有很强的追求热点和分享生活的欲望,小红书UGC平台能够满足他们的需求。

同时,他们的可支配收入不多,但他们追求精致和美丽。他们希望利用有限的可支配收入获得性价比最高的产品,从而选择电子商务平台、采购代理和海外网上购物的形式来满足需求。

根据Quest Mobile数据显示,此类人群活跃用户高达1.09亿,是一个“亿级”高价值群体。

25-30岁的有3~5年工作经验的职场人口占22年.07%。

在事业方面,他们的工作进入正轨,在职场上处于事业的上升期。特别是一线城市的年轻人,工作压力大,消费量大UGC平台的时间会相对减少。

随着年龄的增长,他们通常有稳定的收入和少量的存款,越来越注重追求质量。

大多数人会选择柜台、海外采购和电子商务平台:

从用户收入来看,月收入3k以下人群占35%.51%的学生没有固定收入工作;

3k-5k大部分用户都是刚进入职场的人,其占比为24.87%的收入范围是5k-10k中等收入人群占25%.10%。

大多数小红书用户都有更前卫的消费观念,愿意为更高层次的社会需求付费。

大多数小红书用户都有更前卫的消费观念,愿意为更高层次的社会需求付费。

一些高收入人群会购买高质量的产品,一些中低收入人群会在经济能力允许的范围内购买最好的产品,甚至偶尔购买超出经济能力的产品,但整体消费行为仍然是理性的。

从城市分布户主要分布在超一线和一二线城市。这些地区经济发达,消费水平高,消费观念更加开放。

从用户偏好来看,关注小红书的用户也关注直播、社交、教学考试等领域。

综上所述,小红书的用户群体大多是生活在大城市的年轻女学生和女职员,收入还可以,对视频、直播、吃喝玩乐、购物等感兴趣。TGI它远高于整体网民,是一个具有巨大消费潜力的高价值群体。

3.2用户画像

Magnolia,24岁,宁波人,悉尼某大学设计硕士,家庭富裕。关注美容和时尚,一线美容品牌产品如珍。

口红试色、明星仿妆等笔记经常在小红书上发布,粉丝也很多粉丝会根据她的笔记购买相关产品。

由于Magnolia成了小红书KOL,商家联系M ag


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