大数据与企业营销碰撞的火花

时代不断变化，科技不断发展。随着信息化程度的加深，大数据时代即将到来。随着大数据的应用，大数据与我们的生产和生活密切相关，为人们提供了很多便利。企业的生存和发展离不开营销。对于企业的经营来说，大数据可以与企业营销碰撞，这是一个强大的工具。

1.什么是大数据？

大数据是IT行业术语是指无法在一定时间内使用传统软件工具捕获、管理和处理的数据集。它是一种海量、高增长率、多样化的信息资产，需要新的处理模式才能具有更强的决策能力、洞察力、发现能力和流程优化能力。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换句话说，如果把大数据比作一个行业，这个行业盈利的关键在于提高数据“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。

2.大数据对营销的影响

(1)对产品的影响

俗话说“知己知彼，百战不殆”、“磨刀不误砍柴工”。通过大数据的应用和分析，企业可以了解市场情况，充分掌握市场动态，如区域消费者水平、消费者习惯和爱好、产品认知市场供求，掌握竞争产品，从而对产品进行相应的调整。

(2)完善企业用户肖像

用户肖像分为动态和静态，静态一般指区域、性别等，动态是偏好、消费等。这些都需要大数据挖掘。但是用户的动态画像在不断变化，所以不仅要积累和挖掘，服务好用户，增加用户粘性。

(3)预测

“温故而知新”，这句话在大数据中也有一定的道理。价格预测和市场趋势预测可以通过大数据的早期收集、整理和分析来进行。

(4)营销变革

企业开展的所有营销活动都是基于“了解”在此基础上。在大数据时代，最有效、最直观的理解就是依靠大量的数据来挖掘和分析用户的痛点。虽然有些人认为直接与客户交谈更有效，但用户永远不可能直接告诉你他的痛点是什么他们不想说。在很大程度上，用户不知道，这需要数据的分析和判断。